POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

vonn.ro

Ultima actualizare: 6 Ianuarie 2026

1. Introducere

Bine ați venit pe vonn.ro. Protejarea confidențialității datelor dumneavoastră este o prioritate pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care VONN, operat de SC WOW SITE EXPERT SRL, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă din România.

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu practicile descrise în prezenta politică.

2. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, formate din litere și numere, stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când accesați un website. Acestea permit recunoașterea dispozitivului și îmbunătățirea experienței de navigare, prin memorarea preferințelor și analizarea comportamentului pe site.

3. Utilizarea cookie-urilor pe vonn.ro

Site-ul vonn.ro utilizează cookie-uri pentru următoarele scopuri:

Funcționalitate
Cookie-urile esențiale permit funcționarea corectă a site-ului, inclusiv navigarea, utilizarea coșului de cumpărături și finalizarea comenzilor.

Analiză și performanță
Folosim cookie-uri pentru a colecta date statistice anonime despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul, în scopul optimizării conținutului și experienței generale.

Marketing și publicitate
Cookie-urile de marketing ne ajută să afișăm reclame relevante și personalizate, inclusiv prin intermediul partenerilor noștri de publicitate.

4. Furnizori de servicii terți

Pentru funcționarea optimă a site-ului, putem utiliza servicii oferite de terți care pot seta cookie-uri proprii, precum:

Google Analytics pentru analiza traficului
Google Ads pentru campanii de remarketing
Facebook / Meta pentru publicitate targetată
YouTube pentru afișarea de conținut video integrat

Acești furnizori își gestionează datele conform propriilor politici de confidențialitate.

5. Durata de viață a cookie-urilor

Cookie-urile utilizate pot fi:

Cookie-uri de sesiune
Sunt șterse automat la închiderea browserului.

Cookie-uri persistente
Rămân stocate pe dispozitiv pentru o perioadă determinată sau până la ștergerea manuală de către utilizator.

6. Controlul cookie-urilor

Aveți posibilitatea de a gestiona sau dezactiva cookie-urile direct din setările browserului. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

7. Consimțământ

Prin continuarea navigării pe vonn.ro, vă exprimați acordul privind utilizarea cookie-urilor, în conformitate cu această politică. Puteți retrage consimțământul în orice moment prin modificarea setărilor browserului.

8. Datele pe care le colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare
Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare și facturare.

Date de comandă
Produsele achiziționate, metoda de plată, istoricul comenzilor.

Date tehnice
Adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat, paginile accesate.

Date furnizate voluntar
Mesaje trimise prin formularele de contact, feedback sau abonarea la newsletter.

9. Scopul prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt utilizate pentru:

Procesarea și livrarea comenzilor
Emiterea documentelor fiscale
Comunicarea cu clienții privind comenzile sau solicitările
Îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site
Transmiterea de comunicări comerciale, doar cu acordul utilizatorului
Respectarea obligațiilor legale

10. Stocarea și protecția datelor

Datele sunt stocate în condiții de securitate, utilizând măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea, modificarea sau divulgarea acestora.

11. Partajarea datelor

Datele personale pot fi partajate doar cu parteneri de încredere implicați în procesarea comenzilor, precum firme de curierat, procesatori de plăți sau furnizori IT, exclusiv în scopul îndeplinirii obligațiilor contractuale.

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele personale către terți în scopuri comerciale neautorizate.

12. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la date
Dreptul de rectificare
Dreptul de ștergere
Dreptul de restricționare a prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de opoziție
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa: contact@vonn.ro

13. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi afișată pe această pagină, cu actualizarea datei corespunzătoare.

14. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de confidențialitatea datelor, ne puteți contacta la:

contact@vonn.ro